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影響力管理培訓

管理功力----創(chuàng)新力(1)

顏廷錄

   “創(chuàng)新”不是一句口號,這個世界上唯一不變的就是“變有的人在創(chuàng)新的路上已經(jīng)走得很遠,如果你還是老牛拉破車,行嗎?嘗試坐坐火箭吧,那感覺一定爽!
江澤民同志說:“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。現(xiàn)在國家講創(chuàng)新,企業(yè)講創(chuàng)新,人人講創(chuàng)新,創(chuàng)新的氛圍和精神已無處不在,這說明創(chuàng)新的重要性和緊追性。通過一項權(quán)威調(diào)查顯示,現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)就是創(chuàng)新。與缺乏創(chuàng)新的企業(yè)相比,成功創(chuàng)新的企業(yè)能獲得20%甚至更新高的成長率;如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)并堅持下去,五年內(nèi)市值就能增加一倍。全球83%的高級經(jīng)理人深信,自己企業(yè)今后的發(fā)展將更依賴創(chuàng)新。誠然,創(chuàng)新那么緊迫和重要,關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,而試問一下,我們創(chuàng)新了嗎?也許你會說我們沒有時間去創(chuàng)新,因為任務(wù)重,壓力大;再者,創(chuàng)新也并非那么容易,對于我們主管來說,是心有余而力不足?。?nbsp; 
    當然,可以理解,因為創(chuàng)新需要知識、技能、經(jīng)驗、時間、資金等。但這不是全部,創(chuàng)新更需要勤奮:勇敢和責任。在社會日益進步和快速發(fā)展的今天,創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路,已貫穿在企業(yè)的經(jīng)營和文化理念之中。有關(guān)創(chuàng)新的口號、創(chuàng)新的事例比比皆是。然而,為什么我們的主管卻缺乏創(chuàng)新力呢?

(1)沒有嘗試到創(chuàng)新的好處
   平時總是把創(chuàng)新掛在嘴上,但從沒有在行動上真正地嘗試過時間久了,就成了光說不練的假把式了。
其實,創(chuàng)新是一種新的生命力,它可以讓你轉(zhuǎn)危為安,可以使你絕處逢生;創(chuàng)新是一種靈感,一種超越,一種反叛;它是總結(jié)后的發(fā)現(xiàn),思考后的結(jié)晶;創(chuàng)新是窈窕淑女,需要你主動追求;創(chuàng)新是地下寶藏,需要你勤奮發(fā)掘;創(chuàng)新就是創(chuàng)造未來,創(chuàng)造效率!
   日本一家筆廠的研發(fā)人員,正在為自己公司生產(chǎn)的圓珠筆芯而困惑,原因是客戶反映筆管里的圓珠油用到一半,圓珠的壽命管就到了,圓珠不再出油。于是他們加緊研究,希望能研究出壽命功長的圓珠。但很長時間都沒有研究出來。一名員工分析后說:“哪里需要這樣耗材耗時?只要把筆芯里的圓珠油少裝一半,不就和圓珠子的壽命一樣長了嗎?”
   還有一家牙膏廠,每年銷售額都很好,但不知為什么,兩年之后,牙膏銷售越來越少。于是,銷售部門一邊加大宣傳攻勢,一邊招聘更多的銷售員來銷售,同時還提高了產(chǎn)品質(zhì)量,可奇怪的是銷售業(yè)績還是不理想。經(jīng)過市場調(diào)查,客戶反映產(chǎn)品沒有問題,也喜歡用該公司的牙膏。但為什么銷量不好呢?經(jīng)過一番研究發(fā)現(xiàn),原來公司生產(chǎn)的牙膏出口管太細太小,客戶擠牙膏很費勁,每次用量 很少,本來一盒牙膏兩周用完,現(xiàn)在卻要用一個月。如果把牙膏的管口做大,既方便客人使用,又增加使用量,問題不就解決了嗎?一語道破天機!
   創(chuàng)新的例子不勝枚舉,除了方法創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,還有制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。但重要的是,我們要認識到創(chuàng)新的好處,能夠悟到、想到并勇敢地嘗試,才叫有創(chuàng)新力。
試問,你嘗到創(chuàng)新的好處了嗎?如果沒有,就從現(xiàn)在開始吧敢于創(chuàng)新,勇于挑戰(zhàn),一定會有所收獲的。
   《笑林廣記》上有一個故事,講一位姑娘臨出嫁時,哭死哭活的。她問媽媽是誰定了這個臭規(guī)矩,姑娘大了就要嫁給男人?媽媽說,是周公。姑娘不停地罵周公,說自己不想嫁,愿意一輩子在家服侍媽媽。姑娘嫁出一個月后回到娘家,她問媽媽:“你說的周公現(xiàn)在在哪里?
媽媽說:“找他干什么?”
姑娘說:”我做了雙鞋想送給他。”
很多事,當經(jīng)歷了以后,オ會知道其好處,創(chuàng)新也一樣。

 (2)害怕風險
   不是所有的創(chuàng)新都能夠成功。所以,有些人害怕承擔風險,心里就拒絕創(chuàng)新。有人說,按既定方針的流程去辦事,就不會有錯;即使有了閃失,問題也不大,關(guān)鍵時候還可以推脫;倘若追究起來橫豎還有墊背的,因為這些都是上級制定的。假如自己流血、流汗搞創(chuàng)新,成功了還好說,失敗了那是跳進黃河都洗不清,還落得人人嘲笑。
   其實,我們不必怕這怕那。坐飛機怕掉下來摔死,逛馬路怕被車撞死,于是干脆在家不出門,睡在床上安全。但不要忘記,古往今來在床上睡死的也不是少數(shù)啊!所以,不要給自己設(shè)置牢籠,住了自己飛期的翅膀,不是說“無限風光在險峰”嗎?事實上,不創(chuàng)新才是最大的風險。生產(chǎn)電視機的企業(yè),如果繼續(xù)堅持生產(chǎn)黑白的,那今天肯定倒閉;人家都坐上飛機了,你還迷信自己的兩條腿,肯定跟不上時代的步伐;管理如果還是因循守舊、官僚主義,那肯定是問題百出……一句話,不創(chuàng)新只能等死。

(3)公司沒有創(chuàng)新文化
   當創(chuàng)新成為一個企業(yè)文化的時候,這個企業(yè)是充滿生機和活力的。如蒙牛集團從一個名不見經(jīng)傳的小企業(yè)發(fā)展成為中國乳業(yè)的領(lǐng)跑者,創(chuàng)造了全球乳業(yè)第一的發(fā)展速度,其奇跡般的發(fā)展過管程,正得益于蒙牛的不斷創(chuàng)新。蒙牛有句口號:資源的98%是整合。為此,牛根生說:用創(chuàng)新的方法,來整合全球的資源。然而,正當一些企業(yè)用創(chuàng)新方法大步前行的時候,還有很多企業(yè),對創(chuàng)新的理解還停留在非常保守的階段:企業(yè)沒有創(chuàng)新制度和文化,缺乏創(chuàng)新支持系統(tǒng)。在這樣的企業(yè)里,即便是一些主管想創(chuàng)新,但缺乏創(chuàng)新的氛圍和保障,時間長了,也就聽之任之無動于衷了。痛惜地說,這是對人才的浪費與扼殺,也是企業(yè)自身的一種倒退。有的公司領(lǐng)導和部門主管,天天把“創(chuàng)新”的口號喊得震天響,把創(chuàng)新寫在《員工手冊》里,刻在公司的文化墻上,可是如果有誰真的創(chuàng)新了,他們卻漫不經(jīng)心,漠然置之,讓員工感到心寒意冷,到頭來,沒有贊揚和鼓勵,還給一些別有用心的人創(chuàng)造了打靶的機會。
  
   一個真實的例子:
   一家年產(chǎn)值2.5個億的公司,產(chǎn)品全部銷往國外。由于管理不善,公司產(chǎn)品的不合格率在2004年就達到了20%。當公司領(lǐng)導認識到問題的嚴重性和緊迫性后,便召開緊急會議,要求產(chǎn)品質(zhì)量一定要抓上去。其實,影響該產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因是車間的粉塵。對此公司曾請過專家前來解決過,并花費了巨資買來大型除塵設(shè)備,但效果始終不理想。雖說,國外同行業(yè)對這個環(huán)境問題也沒有很好的解決辦法,但長期下去,公司將會蒙受更大的損失。于是,董事長要求各位主管們八仙過海,各顯神通一一提出創(chuàng)新解決方案!沒想到的是,這個連專家都沒能解決的同題,最后被一個打新車間的組長和他的三個下級解決了,而且沒讓公司花多少錢。當時,車間主任把這個消息向上一級一級匯報的時候,公司里很多人聽了以后,都笑得滿地找牙一一就憑他們怎么可能?僅僅在除塵設(shè)備上接通幾個管子就能解決問題,絕對不可能?一連串的疑問和打擊,讓這個創(chuàng)新小團隊的建議被擱置了三個多月最后才被采用。經(jīng)計算,僅這項創(chuàng)新,一年就給企業(yè)帶來直接經(jīng)濟效益100余萬元。
為了鼓勵創(chuàng)新,公司召開全體員工表彰大會,組長帶著他的個下級準備接受公司的嘉獎。莊嚴的時刻終于到來,在一陣雷鳴般的掌聲中,四個人走上了領(lǐng)獎臺,但沒有想到的是,公司對他們創(chuàng)新的獎勵是:每人一張獎狀和一個筆記本。后來他們四個人離開了公司,這位董事長竟說:“人各有志強留不得。我們沒給他們多的獎勵,是當時我們公司沒有關(guān)于創(chuàng)新方面的制度,獎勵多少都不合適,現(xiàn)在我們正建立這種制度………可悲啊!沒有創(chuàng)新文化的企業(yè)如同一片沙漠。
   今天,我們雖然認識到創(chuàng)新的必要性與好處,想事事創(chuàng)新卻又事事不創(chuàng)新,不能不說這是一種病。我們一定要治愈這個病。否則,我們只有落后、挨打、被淘汰。所以,要痛下決心改變和創(chuàng)新,治愈頑癥,我們的國家和企業(yè)オ大有希望。因為人類生命的本質(zhì)在于創(chuàng)新,人類未來的希望管也在創(chuàng)新,雖說需要一定的時日,但畢竟我們已經(jīng)開始了!
   如何才能有創(chuàng)新力呢?
   首先要有創(chuàng)新意識,沒有這個意識,創(chuàng)新是一句空話。意識從哪里來?是培養(yǎng)出來的。
科學家牛頓在蘋果樹下休息,一個熟透了的蘋果掉下來,砸在他的頭上,受到這個啟示,牛頓研究出了萬有引力定律。牛頓的成功,在于他有意識地思考和創(chuàng)新。如果換了我們,一個蘋果掉下來也砸在了我們頭上,我們會想到什么?